出國旅遊前必看：機場接送預約注意事項與常見問題

機場接送服務看似簡單，但許多旅客在第一次預約時常常遇到各種疑問：需要提前多久預約？班機延誤怎麼辦？接機地點在哪裡？本文整理了台灣附駕 Alpha Go 最常被問到的問題，幫助您輕鬆完成預約，享受無憂的旅途體驗。

預約前的準備工作

確認航班資訊

預約機場接送前，請先確認以下資訊：

• 航班號碼（例如：CI 001、BR 002）
• 預計抵達或出發時間
• 航廈（桃園機場分第一、第二航廈）
• 目的地地址（飯店名稱或完整地址）

選擇適合的車型

台灣附駕 Alpha Go 提供多種車型選擇：

車型	適合人數	行李容量	適合情況
豪華轎車	1-3 人	2-3 件	商務、情侶旅遊
休旅車	1-5 人	4-6 件	家庭旅遊
商務廂型車	1-7 人	6-8 件	多人出行、大量行李
頂級 Alphard	1-6 人	4-5 件	尊榮體驗、重要場合

預約時間建議

一般情況

建議至少提前 24 小時預約，讓我們有足夠時間安排最合適的司機與車輛。

旺季與連假

春節、暑假、國慶連假等旺季期間，建議提前 3-7 天預約，避免因需求量大而無法安排服務。

緊急預約

如有緊急需求，可直接致電 0936-336-555，我們會盡力在最短時間內安排服務，但不保證一定能配合。

接機流程說明

入境接機

1. 班機降落後，依照機場指示前往行李提領區
2. 提領行李後，前往入境大廳
3. 司機會在入境大廳舉牌等候（牌上有您的姓名）
4. 確認身份後，司機協助搬運行李，引導您前往停車場
5. 直接送達您指定的目的地

出境送機

1. 司機會在約定時間前往您的出發地點
2. 建議出發時間：國際線提前 3 小時、國內線提前 2 小時
3. 司機協助搬運行李至航廈入口
4. 確認您順利進入航廈後，服務結束

班機延誤的處理方式

台灣附駕 Alpha Go 的系統會自動追蹤航班動態。如果班機延誤：

• 延誤 1 小時以內：司機會在原定時間繼續等候
• 延誤 1-3 小時：系統自動調整司機到達時間，不額外收費
• 延誤超過 3 小時：我們會主動聯繫您確認最新狀況

費用說明與付款方式

台灣附駕 Alpha Go 採用透明計費，預約時即告知總費用，無隱藏費用。付款方式包括現金、信用卡及行動支付，方便您選擇最適合的方式。

常見問題

Q：可以在接送途中停靠便利商店嗎？
A：可以，請事先告知司機，我們會盡力配合您的需求。

Q：接送服務包含等候時間嗎？
A：入境接機包含合理的等候時間（通常 30-60 分鐘），如需更長等候時間，請事先說明。

Q：可以預約單程接送嗎？
A：可以，台灣附駕 Alpha Go 提供單程和來回接送服務，依您的需求彈性安排。

Q：接送服務有保險嗎？
A：是的，所有車輛均投保足額乘客保險，讓您的旅程有完整的安全保障。

Q：如何取消預約？
A：請至少提前 24 小時通知取消，以免產生取消費用。緊急情況請直接致電說明。

選擇台灣附駕 Alpha Go，讓專業的機場接送服務為您的旅程增添安心與便利。