隱私權政策

最後更新日期:2026 年 3 月 1 日

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一、個人資料的蒐集

當您使用本網站或預約服務時,本公司可能蒐集以下個人資料:

資料類型蒐集內容蒐集目的
基本識別資料姓名、電話號碼、電子郵件預約確認、服務聯繫
行程資訊上下車地點、航班號碼、出行日期提供接送服務
交易資料付款紀錄、發票資訊帳務處理、開立憑證
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二、個人資料的使用

本公司蒐集的個人資料將用於以下目的:

  • 處理您的預約申請及提供接送服務
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  • 開立統一發票或收據
  • 處理客戶服務詢問及投訴
  • 改善本公司服務品質及網站功能
  • 遵守法律義務及回應主管機關要求
  • 在您同意的情況下,發送服務優惠及最新消息

三、個人資料的分享與揭露

本公司不會出售、出租或交換您的個人資料給第三方。但在以下情況下,本公司可能分享您的個人資料:

  • 服務提供:與執行接送任務的司機分享必要的行程資訊(姓名、電話、上下車地點)
  • 法律要求:依法律規定或主管機關要求揭露
  • 安全保護:為保護本公司、客戶或公眾的安全而必要時
  • 業務移轉:若本公司發生合併、收購或資產出售,個人資料可能作為業務資產移轉

四、個人資料的保護

本公司採取以下措施保護您的個人資料安全:

  • 採用 SSL/TLS 加密技術保護資料傳輸
  • 限制員工存取個人資料的權限,僅授權必要人員
  • 定期進行資安稽核與系統更新
  • 對員工進行個人資料保護教育訓練

請注意,網際網路傳輸並非絕對安全,本公司無法保證資料傳輸的絕對安全性。

五、個人資料的保存期限

本公司將依服務目的所需的期間保存您的個人資料。一般而言,預約及交易相關資料保存至服務完成後 7 年(依稅務法規要求);行銷同意資料保存至您撤回同意為止;網站使用日誌保存 1 年。超過保存期限後,本公司將安全刪除或匿名化處理相關資料。

六、您的權利

依據《個人資料保護法》,您對本公司持有的個人資料享有以下權利:

  • 查詢或閱覽:查詢本公司持有您的個人資料
  • 製給複製本:請求提供您個人資料的複本
  • 補充或更正:更正不正確或不完整的個人資料
  • 停止蒐集、處理或利用:要求停止使用您的個人資料
  • 刪除:在特定條件下要求刪除您的個人資料

如需行使上述權利,請透過以下聯絡方式與本公司聯繫,本公司將於 15 個工作天內回覆。

七、Cookie 使用說明

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九、聯絡我們

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