服務條款

感謝您選擇台灣附駕 Alpha Go（艾發國際租賃有限公司，以下簡稱「本公司」）的汽車附駕服務。請在使用本服務前詳細閱讀以下服務條款。當您完成預約或使用本公司服務時，即表示您已閱讀、理解並同意遵守本條款的所有內容。

一、服務說明

本公司提供以下汽車附駕服務：

• 機場接送服務（桃園、松山、台中、高雄機場）
• 商務接送服務
• 旅遊接送服務
• 港口接送服務
• 婚禮接送服務
• 包車旅遊服務

所有服務車輛均為合法 R 字頭租賃車，司機持有職業駕照，並依法投保乘客責任險。

二、預約規則

2.1 預約方式

客戶可透過本公司官方網站、電話（0936-336-555）或官方 LINE 帳號進行預約。預約完成後，本公司將發送確認通知，預約方告成立。

2.2 預約時限

一般服務建議至少提前 24 小時預約；旺季（農曆春節、暑假、連假）建議提前 3–7 天預約，以確保車輛供應。

2.3 預約資訊

預約時，客戶須提供以下正確資訊：

• 乘客姓名與聯絡電話
• 上下車地點（詳細地址）
• 出行日期與時間
• 乘客人數與行李件數
• 接機服務需提供正確航班號碼

⚠️ 因客戶提供錯誤資訊（如航班號碼錯誤）導致的接送失敗，本公司不承擔責任，且費用不予退還。

三、費用與付款

3.1 費用計算

本公司採固定報價制，費用依出發地、目的地、車型及服務類型而定。報價確認後不因路況或等候時間變動，但以下情況可能產生額外費用：

• 深夜（23:00–06:00）加成費用
• 額外停靠點費用
• 超出約定等候時間的等候費
• 機場停車費（由本公司代墊後向客戶收取）

3.2 付款方式

本公司接受現金、信用卡及銀行轉帳付款。企業客戶可申請月結服務。本公司可依需求開立統一發票。

四、取消與變更政策

行程變更（時間、地點調整）請至少提前 4 小時通知，本公司將視車輛調度情況盡力配合。

五、航班延誤處理

本公司提供免費航班追蹤服務。若您的航班延誤，司機將自動調整等候時間，延誤等候費用全免。

若航班取消或改搭其他班次，請立即主動聯繫本公司（0936-336-555），本公司將協助重新安排接送服務。

六、乘客行為規範

為維護所有乘客及司機的安全與舒適，乘客搭乘期間應遵守以下規範：

• 全程繫好安全帶
• 禁止在車內吸菸（含電子菸）
• 禁止攜帶違禁品、危險物品或異味強烈的物品
• 禁止在車內飲酒或從事違法行為
• 請勿干擾司機駕駛或要求司機違規行駛
• 保持車內整潔，若造成車輛污損，客戶須負擔清潔費用

若乘客行為危及行車安全，司機有權拒絕繼續服務，且費用不予退還。

七、責任範圍

7.1 本公司責任

本公司對於因本公司疏失所造成的乘客人身傷害，依法負賠償責任。所有車輛均依法投保乘客責任險，保障乘客安全。

7.2 責任限制

在法律允許的範圍內，本公司不對以下情況負責：

• 因客戶提供錯誤資訊導致的服務失誤
• 因不可抗力因素（天災、道路封閉、重大事故）導致的延誤
• 乘客隨身行李或財物的遺失或損壞
• 因航班取消或延誤導致的間接損失

八、智慧財產權

本網站所有內容，包括文字、圖片、商標、標誌及軟體，均為本公司或其授權人的財產，受著作權法及其他智慧財產權法律保護。未經本公司書面授權，不得複製、散布、修改或以任何方式使用本網站內容。

九、準據法與爭議解決

本服務條款依中華民國法律解釋及適用。因本條款或本服務所生之爭議，雙方應先以協商方式解決；協商不成時，同意以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。

十、條款修訂

本公司保留隨時修訂本服務條款的權利。修訂後的條款將於本網站公告，並於公告日起生效。繼續使用本服務即表示您同意修訂後的條款。

十一、聯絡我們

若您對本服務條款有任何疑問，請透過以下方式聯繫本公司：